看到一个问题,问什么是优秀的产品经理,题主从对一开始认为产品经理就是“提出有效且有趣的方案去解决一个问题”,到实际工作中才发现“工作对产品的要求更多的是数据分析能力,项目管理能力,推动能力,和创造力关联并不是很大”。对题主这个想法的改变,我深有感触。
我一开始和提出的想法有点类似,也是想做出一些与众不同的产品,能够解决一些问题,尤其是当你用到了一些体验很差的产品之后,你都无力吐槽。到之后,真实负责一个APP、一个公众号、一个电销系统之后,你的思想就会慢慢转变。产品经理远不是你想的提出一个有趣的想法、做一个有趣的体验、设计一个顺畅的流程这么简单。
产品经理的能力是综合性的,接到一个新需求,其实就是一个新项目,这时就考验你的项目管理能力,制定好计划(需求、排期、评审、开发、测试、验收、上线、跟进和反馈、优化),协调相关资源,推动计划的实施。每一个环节缺一不可。而解决问题又有些不一样。
解决问题的能力,是任何一个从事产品的人都能做到的,只要boss有个想法,都能给你实现了,但这只是知其一不知其二。每个想法背后的逻辑,你是否有去想过?想过了你才能真正的去完成。当你真的想通了这个逻辑,就能知道,什么才是创造,创造不是说你天马星空,创造是要真正能够落地的,能够真的有用武之地。看看每年中国有多少申请专利,这些都是发明创造,但又有多少真正能够落地呢?
解决问题的前提是提出问题、排查问题,需要初步的分析判断能力以及数据分析能力,产品一旦上线会有各种数据,通过数据及时发现问题,就能够最早避免造成损失。有些公司有专门的数据产品经理,可以通过他们拿到你想要的数据,拿不到时通过开发获取也是一种办法。而最快捷的就是你能够熟悉产品的底层逻辑,熟悉数据库,对底层数据表有清晰的认识,会写MySQL语句,能够非常快速的定位到问题,将会对你的数据分析能力有很大的提升。曾经我有两个月的时间,专门排查问题,这段时间学习了了脚本,之后排查问题就快捷了很多。现在的公司,我让开发直接给我开了数据库的可读权限(当然要对敏感信息等做处理后的数据库),就通过查看数据库,自己写脚本,查出了不少数据上的问题,避免了上线后可能造成的损失。
查问题,除了自己查,有时候是需要开发帮忙的,如何协调和推动资源也是一种考验。这个时候还需要根据问题的优先级去协调。
查出问题后解决问题,线上bug、开发中的需求漏洞、还是未来的需求,都需要有清楚的判断,才能更好的推动解决。
解决问题可能需要你协调多方资源,产品内部的沟通、和开发部门的沟通,涉及到市场、运营、商务、风控等等跨部门的沟通,甚至是和外部公司的沟通,都需要你去腿痛协调,争取。
这整个过程只是解决问题,和你接到一个需求是不一样的过程,整个过程就是一个项目管理,在这个项目管理过程中,你要做好每一个环节的计划,这个计划不像项目管理那样需要提前有个计划和进度表,是印在你脑子里的,是随时都能够拿得出手的。
什么是优秀的产品经理,优秀的产品一定是在接到一个需求能想到这个需求的受众是谁,能够明白需求背后的市场在哪,能够立刻分析出需求背后的逻辑。优秀的产品经理看到一个需求或者问题能够有快速的判断和分析能力,对整体的产品进度有全局的把控能力,对资源有足够的协调能力。










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