超市的商品丰富多样，有些熟客也不一定能知道所有商品的摆放位置，更何况新客呢。所以，作为超市销售员，我们是有责任和义务向客人介绍商品，但怎样才能做到既让客人不反感，又能顺利介绍商品并售出呢？
这需要我们有敏锐观察力和恰当的交流，我是一名销售员，在一家综合超市工作四年有余了。
销售员要主动向顾客介绍商品，也要有恰当的时机，比如说一个客人来到超市的饮料专柜，在专柜浏览了几分钟，我会主动跟她说，你好！你想要哪一种饮料？是碳酸类，无糖类还是其他？
若她说出想要的产品类型，我会把握时机，介绍几种比较热销或促销有优惠的饮料给她选择，对于不同商品的差别，我会事先做好资料收集，用心记住。这样，向顾客作出专业的介绍，从而提高销售率。
销售商品要学会张弛有度，把握时机，这样既不会让顾客不反感，还可以顺利的完成销售工作。
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本文标题：张弛有度，把握时机
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