美国创新领导力中心(CCL)是一家领导力研究机构,约翰•瑞恩是这家机构的CEO。在领教工坊第七届中国企业家私人董事会年会上,约翰•瑞恩分享了CCL的发现。
CCL会在全球范围内采访、调研和辅导企业家们。在这个过程中,他们发现,那些在全球都有业务的公司,只有三分之一的员工会百分之百地付出努力,也就是说,剩下三分之二的人没有发挥出自己完全的能力。
瑞恩用了两个词来形容那些没有完全发挥出能力的人。一个是租户(Renter),租户没有受过什么培训,对公司没有什么特殊贡献,也不是很努力,但是他们拿工资,瑞恩说,租户并不修剪门前的草坪,也不关心所住之处。另一个是偷住者(Squatter),这些人会在公司中鸠占鹊巢,带来破坏。这两种人,都是管理者不希望在公司中看到的。很多企业在迅速扩张的过程中,引入了很多租户型的员工,对企业造成了很大的伤害,瑞恩建议,
管理者应该培养他们的好奇心和创意精神,这样他们才会想要获取知识和技能。
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