【学习心得4】多换位思考 少矛盾纷争

——《深度思维》学习心得4

      今天是大年初六，也是我参与第二季勇气读书会打卡的第16天，阅读了《深度思维》第二章《换位思维——如何知道别人在想什么》。

      在日常生活中，我们都需要与别人打交道，但由于种种原因，我们难免会与他人出现一些矛盾或纠纷，给我们的学习、生活和工作带来不少忧愁和烦恼。

      每一份直击人心的文案策划，每一次打开局面的商务谈判，乃至每一个引爆用户的产品设计，背后都对应着成功的换位思维。

      究其原因就是因为缺乏换位思维而造成的，如果不懂别人是怎么想的，再多的努力也白费。换位思维是指思考、感受别人的内心所想，并以此为逻辑起点展开自己的推论和行动。

      如果你想要通过换位思考理解别人的想法，你就必须要和他有共同的认知系统。为了有共同的认知系统，你得有与他人类似的经历和体验。从这个道理中可以推出几条提升你换位思维能力的方法。

      第一，对于曾经有过类似经历体验的，可以再次调出那些经历体验。

      第二，对于没有经历过的，也许可以临时体验一下。

      第三，如果无法体验，就寻找有相应经历的人来帮助自己思考。

      生活中往往就是如此：你开车时，讨厌行人；你走路时，讨厌车。你是顾客，认为商家太暴利；你是商人，觉得顾客太挑剔。大家都站在自己的角度考虑问题，不为他人着想，矛盾自然就产生了。如果大家都能站在对方的立场去考虑问题，多为他人着想，多一些换位思考、将心比心，矛盾和纷争自然就减少了。

      随着服务业在社会经济中的占比越来越大，人际交流越来越频繁和复杂，换位思维的用途越来越广泛。换位思维的核心，是从别人的视角出发来看待、思考问题。想要通过换位思考理解别人的想法，你就要和他人建立共同的认知，克服以自我为中心的习惯。换位思考需要良好的心态，有了良好的心态就学会了换位思考。在平时，我们要努力锻炼并掌握换位思维能力，不断克服自我中心的惯性，自如切换视角进行换位思维，将深度思维的功效发挥到极致。

      思维方法大师爱德华·德·波诺的著名思维技巧——六顶思考帽。  

      六顶思考帽的名字看上去很有趣，但我们应该理解，这种思维方式就是换位思维的一种。它要求你先后换位到六种不同特质的人的位置上去进行思考，然后把六种思考结果集中起来得到结论。

       “换位思考，是心灵最宽的尺度；换位思考，是做人最高的境界！”懂得换位思考，会少掉很多不必要的烦恼；懂得换位思考，会增添很多本应有的微笑。“换位思考”，是人世间一种美好的思维方式，也是为人处世的一种重要法则，它不仅能让自己开心，还会使生活矛盾减少，人际关系融洽，社会关系和谐。让我们在平时的工作生活中，多一些换位思考，少一些矛盾纷争！