12.2当孩子在外面受了委屈，回来找家长哭诉的时候，作为家长该如何应对？在一次家长课堂上，老师提出了这个问题。
具体的例子是这样的：假如孩子回来对你哭诉说，有同学把水泼到他脸上，把课本也弄湿了。家长的回应分为以下两种，一种是，到底是怎么回事，同学为什么拿水泼你啊，是你做错了什么吗？
另一种家长直接和稀泥，他和你开玩笑呢吧，不要计较啦。
这两种回应只会让孩子更加委屈。第一种的非要澄清事实，是质疑孩子对你诉说的真实性，质疑他的委屈。
和稀泥的方式，更是界限不清，教给孩子憎恶不分。
最好的方式是先接纳孩子的情绪，说这件事情确实挺让人生气的，妈妈也替你生气。然后不妨幽默一把：怎么样？妈妈去拿水，咱们也去泼他？把他的脸弄湿，把他的书本也弄湿？当然不会真的这么去做，但是这样没准儿孩子会破涕为笑呢。因为小孩子本来就很单纯，这种事情很快就会忘掉。
接纳是第一步，这种事情放到自己身上就很容易想明白。比如老婆在单位受了委屈，回家向老公倾诉，老公耐着性子听完，对你说，到底是咋回事儿了？没准人家不是那意思，你理解错了。听到这样的回应，你有没有火冒三丈。
甚至有的老公特别认真，说我听明白了，明明是你的错，人家没问题。老公你好公正呀，但是你到底是谁的老公啊？这样的老公会不会三天不理他？
这样的类比就更明白，当孩子回来找家长倾诉的时候，我们先前那种态度会对他造成多大的伤害。所以你明白为什么孩子越来越回来什么也不说，不是他懂事了，而是对你失望了。这样越来越学会自己扛，变得坚强，逆反就是这样产生的。
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