主题词
作者:任正非,2014年6月16日
来源:任正非在“蓝血十杰”表彰会上的讲话
石眼
蓝血十杰是二战期间美国空军的后勤英雄,卓有成效地将数字化管理模式用于战争,为盟军节余了数十亿美元的耗费。
战后,他们加盟福特汽车公司,把数字管理引入现代企业,拯救了衰退的福特事业,开创了全球现代企业科学管理的先河,推动了美国历史上最惊人的经济成长。
十杰成功的关键因素是:将以事实和数字为基础的理性管理,替代了以经验和直觉为基础的传统管理。
这应该也是任正非向西方管理请教的启蒙思想了。
虽然意识到最后十杰还是因为数据无法解决的复杂管理问题而导致了一系列的失败,但任总还是在华为设置了“蓝血”管理奖,也是要提醒华为人尊重“基于事实和数据的规则管理”。
任总创造性的用“灰度”解决数据无法解决的管理问题,也算是对蓝血管理的补充和创新。
那么华为为什么还要设置“蓝血十杰”奖呢?
下面是任总在内部讲话中对学习“蓝血十杰”的思考:
有一种流行的观点认为,在互联网时代过去的工业科学管理的思想和方法已经过时了,现在需要的是创新,是想象力,是颠覆,是超越。
我们认为互联网还没有改变事物的本质,现在汽车还必须首先是车子,豆腐必须是豆腐。当然不等于将来不会改变。
但互联网现在已经改变了做事的方式,使传送层级减少,速度加快。
我们今天坚持用五年时间推行LTC落地,实现“账实相符,五个一”工程,继续“蓝血十杰”的数字工程的目的,就是为了用互联网的精神,改变内部的电子管理,打下坚实基础。
怎么向蓝血十杰学习?
当然,今天的主题是要创新,但创新的基础是科学合理的管理。创新的目的是为客户创造价值。
近二十年来,我们花费十数亿美金从西方引进了管理。
今天我们来回顾走过的历程,我们虽然在管理上已取得了巨大的进步,创造了较高的企业效率,但真正还没认识到这两百多年来西方工业革命的真谛。
郭平、黄卫伟提出了“云、雨、沟”的概念,就是所有的水都要汇到沟里,才能发电。这条沟在ITS&P、IPD、IFS、ISC、LTC、CRM……的序言中已描述,我们还没有深刻理解,没有挖出这么一条能汇合各种水流的沟,还没有实现流程的混流。
我们现在就是要推动按西方的管理方法,回溯我们的变革,并使流程端到端的贯通。
我们要学习蓝血十杰对数据和事实的科学精神,学习他们从点滴做起建立现代企业管理体系大厦的职业精神,学习他们敬重市场法则在缜密的调查研究基础上进行决策的理性主义,使各部门、各岗位就其所承担的主要职责(业务管理、财务管理、人员管理)获得集成化的、高效的流程支持,而不是各类流程看似各自都实现了端到端打通,但到了真正使用流程的部门和岗位那里却是“九龙戏水”,无法配合,效率低下。
西方公司自科学管理运动以来,历经百年锤炼出的现代企业管理体系,凝聚了无数企业盛衰的经验教训,是人类智慧的结晶,是人类的宝贵财富。
我们应当用谦虚的态度下大力气把它系统地学过来。
只有建立起现代企业管理体系,我们的一切努力才能导向结果,我们的大规模产品创新才能导向商业成功,我们的经验和知识才得以积累和传承,我们才能真正实现站在巨人肩膀上的进步。









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