这本书最早是从读书会听到的，因为当时听的时候工作太忙，没有及时复盘，且当时被书中的几个句子打动，于是就连同第一本一起买了回来。
我是一个不会说话的人，说话很干，内心里想好的感谢的或好听的话都说不出来。这本书封面的三句话就颠覆了我的认知，打出来分享给大家：
我新领悟到的说话之道，就是“对你好”;因为我说的让你开心，你也会把我放在心上。
说话是一件我们靠自己用点心，就可以不断进步的事。而把话说好，收获最大的，当然也是我们自己。
演练说话就是演练“如何和别人相处”。你越会说话，别人就越快乐，就会越喜欢你；别人越喜欢你，你得到的帮助就越多，你就会越快乐。说话，就是这么一件“你快乐，所以我快乐”的事呀
不知道这几句话有没有触动大家？我一直认为说话就分两种，一种是实实在在，有啥说啥；一种就是油嘴滑舌，溜须拍马。而且我一直因为对第二种的讨厌让自己坚持第一种的说话方式。细细想来，我这样去划分说话，其实是基于说话的动机，是真诚的还是别有用心的。但是本书让我意识到还有一种“真诚而不圆滑”的说话。既然好好说话就可以让自己和别人进入“你快乐，所以我快乐”的良性循环，所以，我们确实应该像书中一开篇讲到的“请从说话方面开始照镜子”。怎么照呢？把自己的话录下来或者是找到跟我们聊过天的熟人进行反馈，然后自己去想象自己当时说的话有没有不妥？有没有得罪人？有没有达到预期的效果。这个思路就像之前分享的《刻意练习》的理念是一样的，拿自己或者熟人当作导师，通过复盘去反馈提升。
本书分了40个小节介绍了说话技巧，总结起来可以分为开启话题、交流过程、结束谈话三个阶段的技巧。
首先是开启话题。我自己的一个弱点就是不知道怎么跟人开始话题。之前去幼儿园参加活动，家长们站在门外等候的时候，只有旁边那个家长主动问我问题的时候我才能说上句话，好尴尬。其实，自己也想跟人家聊聊天，可是不知道聊什么。这本书给的建议是，不知道聊什么的时候聊吃的。比如，以后我可以跟家长这样开启话题：你们家宝宝喜欢吃什么呀？你自己在家做吗？我自己不知道做什么呢？你是怎么知道的做法呀？其他的食物宝宝吃吗？等等等等。围绕这个点，真的可以找出好多个交谈点。再比如说，跟学生在一起的时候，也可以聊吃的，不单单是拉近距离、温暖气氛，而且对我这个不怎么出门吃饭的人来说，可以获取好多美食信息。这是面对面的交谈，如果是打电话，怎么开启话题呢？打电话的时候一般都是因为有事情要求助或者安排，但是请记住，要想让别人耐下心来听电话，开始的第一句应该是“请问你现在方便讲电话吗？”“不知道是否可以借您三分钟的时间？”“您方便找笔记一下吗？”这样可以彰显教养的话。
其次是谈话的过程中可以锻炼的技巧。1.说话的时候，“我以前是怎么样的”“我认为”这些以“我”开头的话，如果可以，请换种说法，把“我”吞回去。不要做“自以为是的土蛋”，跟人聊天的时候，如果能多多倾听，就不滔滔不绝。2.给自己的自我介绍加点调料。比如，请问您是做什么工作的？答，医生。这就比较干。如果回答“我常常把人的身体打开，让那个人再多活两年”。这样就比较“丰满多汁”了。现在随着孩子上幼儿园，开始接触到同学的家长和老师，以前他们问我是干什么的，我的回答是微生物、发酵，以后我应该说“我是微生物的饲养员，让他们能好好生长，给我们带来效益”。3.话多会失效，就像老师上课时给演示的那本书一样，重要的事情说三点就可以，做到有开头有结论。
再次是结束谈话的“说话之道”。结束谈话可以分成两种情况，一种是愉快的结束，说谢谢。干巴巴的“谢谢您”三个字也确实是表达了感谢，然而，如果我们在“谢谢您”的后面加上感谢的理由，也可以锻炼我们感恩的心，如“谢谢你的祝福”“谢谢你今天花时间来陪我”等等。另一种结束谈话是不开启谈话，去拒绝。学会说不真的是一件很重要的事情，我的一个同事从来不好意思跟别人说不，于是很多事情都砸到自己头上，招架不住，弄的自己很累。但是干巴巴的说个“不”字，会把气氛弄的很尴尬，本书中给了两个两个建议：把责任归到自己身上、设置障碍。“把责任归到自己身上”，比如，朋友邀请去逛街，不想去，找理由的时候从自己身上找，比如说“我的工作效率还不太理想，如果处理不完手头的事情，明天会耽误会议按时召开”。“设置障碍”，也就是说对方想让我们按他的想法去做，我们不想去做，可以说“我本来已经安排了什么什么事”，对方就不可能那么轻易的指使我们，这样，不会给人形成我们很好使唤的印象。
最后把书中的几个金句送给大家，每一句话都值得我去践行：
报告没准备好就是浪费别人的时间和注意力
只要被摸清，力量就会变弱
不要抢话，要接话
你说出口什么样的话，你就会成为什么样的人
写日记发博客也是一种倾诉，可以帮我们厘清头脑中的思路
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