梁文辉的反思记录：
最近和领导交际比较多，也反应出了自己身上的一些问题
（1）缺少服务好客户的心
我们是给客户做装修设计施工服务的，前期给客户做效果图设计、报价，后期按图施工。
去年外地学习，接受一些概念，一直沿用到现在。先把客户收取意向金或合同，后期再做效果图设计。什么意思呢，不管以后效果图做的行与不行，方正单子已经签了。一年内签单效果效果还不错，客户服务质量“感觉”还行，不管以后施工怎么样，方正公司、设计师、施工方首先是把钱挣上了，后期服务全靠自律。
最近领导在做小区店，以施工质量来吸引客户。和原来的模式有点相反。客户先看施工，再看设计。先把设计施工做好，再签单。这对设计效果图能力弱的设计师就不是很好。前期投入大量精力在里面，效率低。
从做效果图这件事来看，我们需要提升的太多了。效果图考验的是灯光设计、软装设计、立面设计、材质颜色搭配。这些设计只能从靠平时积累。
签单方法不同折射出服务客户的用心程度
（2）管理能力差
公司工作方面：
安排工作能力差。好多事情的处理上还处在员工思考的思维上，凡事凡事亲力亲为。
除了管理方面，自己事情也比较多，有时候有点力不从心，晕头转向。
安排工作能力差，是思维混乱造成的
自身方面：
没有合理的安排自己的工作时间和学习时间
得到订阅专栏阅读少。自律性差，以没时间为借口。
设计学习方面
看的多，听的多，做的少
听设计培训课，听完录完视屏，就觉的自己学会了。学到的知识只有运用到平常工作中才算真正理解学会了。
两个字“践行”
这是我最近的一些反思，滤清思路，加强自律性，提高学习效率。
网友评论