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【拥抱你的客户】读后感

【拥抱你的客户】读后感

作者: 龚晶晶 | 来源:发表于2018-03-29 23:40 被阅读0次

第二次看这本书,和第一次看心境有所不同,第一次更加关注的是书中的内容, 因为他与我的工作息息相关,把第二次看这本书,开篇一张张的全家福深深吸引了我,一时间也很想拥有如此幸福的画面,心里给自己暗自下定决定,无论如何要说服老公在三阶段之前全家拍全家福!

本书作者是美国杰克.米切尔,书中所有的故事都是围绕米切尔的大家族经营服装店来展开的!拥抱是一种态度,一种成功的商业哲学,它可以仅仅是一个微笑,一个眼神,一个坚定有力的握手!书中从拥抱客户的十个理由,拥抱的精髓,从3套西装到3000套西装的拥抱组织的过程,员工人才的选用育留,强大系统的创建和运用,一对一服务,财务公式,利润核算,支出预算与顾客无关的钱不能花,犯错时怎么办,创新的力量,为梦想工作!从以上各个维度来讲解拥抱的精髓!

书中所有的人物和故事都是围绕米切尔全家来展开,不由得让我想到了自己的最初梦想,记得是2006年 三月的一天,周总问我的梦想是什么 ?我毫不犹豫的张口就来四个字 “光宗耀祖”,那个时候内心的想法很简单 也没有什么个人的梦想 ,我很爱我的父母 ,父母也很爱我 ,可是从小我看着父亲辛苦的耕耘来换回全家的衣食,而父亲的兄弟一个个飞黄腾达,却从不回头拉我们一把,父亲没有任何怨言 相反更加自立自强,所以那个时候的我就告诉自己一定要光宗耀祖成为家族的荣耀 ,成为父亲和母亲骄傲的女儿。

今天的我学会了自力和自强, 也在家族中收获了向上的力量,我逐渐能够体会父亲当时的想法,他是告诉我们,人只有自立自强 ,只有靠自己 ,而不能依靠任何人 ,别人的幸福和财富都是别人用辛苦去创造的, 而我们不能依靠于别人,唯一只能靠自己,虽然父亲的一生没有什么大的成就 ,可是我依然崇拜我的父亲,这本书值得推荐!

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