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2019.6.9 第六章小结
这一小结主要讲了《人际关系的本质》说到人际关系,往往会想到“人脉”这个词。人脉不一定有用,“有效人脉”才是真正重要的资源。时间资源是有限的,要用“要事第一”的原则,专注自己的注意力在真正重要的事情上。而在“社交”这件事情上,第一重要的反是先提升自己,学习拥有更多更好的技能,成为一个值得交往的人。

团队合作在我们的生活中也很重要,我们同样也需要在实践中不断思考:如何更高效地和他人合作,如何有更高能地产出,如何成为让大家信赖的人,如何打造自己的口碑,如何发挥更大的价值?
人际关系的核心是情感账户,能够增加情感账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等会降低情感账户的l余额。情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任,是人与人相处时的那份安全感。良好人际关系的基础是自制与自知之明。

无条件的爱可以给人安全感与自信心,鼓励个人肯定自我,追求成长。无条件的付出不代表软弱,我们依然有原则、有限度、有是非观念,只是无损于爱心。不要避免冲突,企图掩盖矛盾,不如开诚布公的交流。
问题其实是一个机会,改变态度、思维和反应,问题就会成为联络情感的机会,而不是麻烦和负担。维系人与人之间的情谊,最要紧的不在于言语或行为,而在于本性,故修身是公众成功的基础。牢记一点,速战速决是不切实际的,建立和维护关系都需要时间。如果因为他反应冷淡或者不以为然就不耐烦起来,那就是前功尽弃。保持耐心不但需要积极的态度,还要对影响圈有所关注,要循序渐进,切忌为了获得真相而破坏事物本身。

六种主要投资情感方式:理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉。
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