中原焦点团队 成长分享830天 2020-10-17
本周约练第一场,观察员(总303场)
通过这场约练的观察和讨论,有以下收获:
1、做好铺垫。在咨询中,当来访者提出问题后,不要急着引导来访者去解决问题。因为来访者还陷入情绪中,他没有力量去解决自己的问题。只有在前面做好铺垫,陪伴着来访者,让他聊透,情绪充分释放后,再朝向解决方向引导。焦点并不是不谈问题,只是谈论问题的比例占30%。如果仅围绕着问题,就会让当事人陷入困境之中,难以自拔。
2、看到希望。人为希望而活!希望感是一个人行动的动力和源泉。如果能跳出问题,探讨希望和解决,让来访者具体的去描述所欲的未来是什么样子?希望有什么变化?希望的xxx实现了会给现在相比有什么不一样?……那么,就会让来访者充满能量,就会有力量去建构解决之道。
3、更多好奇。在讨论时,来访者老师形象的比喻好奇就像是“金镐头”,可以挖掘出大量的宝藏。所以,不预设,保持未知之心,好奇来访者的兴趣爱好和在乎的点,好奇来访者的情绪背后的需要是什么……这样就能探寻出更多的资源优势,就能让来访者有能力解决问题。






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