面对面营销技巧~5

面对面营销技巧~5 面对面营销技巧~5

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我们要开始面对面的营销，那首先我们要跟客户去进行语言的交流，也就是说我们要有一个开场白。

开场白的作用呢，是提供给客户最高位的利益，那它的原则是以客为尊，就是以客户为中心，嗯，让客户感觉到尊重。

一个好的开场白呢，可以令客户投入和参与进来，然后呢被说服，而且客户愿意花时间继续跟我们来交流，赢得了客户的默许，然后再逐步的推进，客户在过程中间会对我们谈话的内容提出他的看法和意见。

有效的开场白，围绕有以下几个重点部分展开：

1.显示你预先有周详的计划。

2.令顾客感到你做事很有条理。

3.专注于顾客。

4.赢得顾客的默许，逐步的迈向达成交易。

开场白的三大步骤：

1.感谢客户给我们提供了这次见面的机会。

2.进行自我介绍，介绍来访的目的，那来访我们对于客户的价值，重点是要关联客户的利益。

3.转向挖需求。

我们营销人员呢，在跟客户见面的时候，不能开门见山的直接跟客户说我要卖产品给你，这个时候呢，我们需要先跟客户保持情感的交流，可以给客户进行寒暄，那寒暄呢就是开场白的一部分，我们要设计一个好的开场白，因为呢，我们往往在最开始跟客户交流的这几分钟决定了你整个客户拜访过程的走向，客户会在最初的几分钟里呢，对我们进行一个印象的判断决定呢，是否继续跟跟我们交流下去？

销售呢，就是通过我们作为桥梁，把顾客和产品链接起来，那顾客了解产品，先是要接触到我们这座桥梁，如果他不信任这座桥梁，他肯定是不敢过的，也就不可能去购买我们的产品，所以我们在销售过程中间呢，首先第1点是先销售自己，假如顾客连你都不能接受，那就更没有机会了。

销是销自己。

售是售观念。

不同的人在不同的时间和不同的地点，它的需求是不一样的，一瓶矿泉水对于口渴的人或喝饱的人，它的价值也是不一样的，我们售的观念是什么呢？就是售顾客认为好的，而不是售我们认为好的。

我们面对面的销售的技巧的核心是，让客户喜欢我们，愿意跟我们去交流，然后我们在了解客户的需求，从客户的角度出发来进行交流。

那我们在面对面的进行销售的时候，如果我们的客户他的需求不是很明确那这个时候他就是隐藏的需求，我们可以采用设问的方式来进行交流：

1.问现状~了解客户的基本信息，产品知识，采购意愿等背景的信息。

2.问难点~客户对现状的不满，困难，我担忧是什么？

3.问后果~若不解决这个难点的问题，痛点的问题，会有怎样的影响和后果，啊，这里要暗示后果。

4.问效益~通常在销售的后期呢提问，通过提问，效益的问题让客户说出解决方案对他的价值，从而强化需求。