这几天,银行正在搞客户维护,过年前让储户领点礼品,也算是回馈老客户了。
我们丰收驿站的客户,达到一定的金额,也可以去领的。
说起丰收驿站客户的维护,我做得真是很不够的。大家都是乡里乡亲的,虽说村子里方便,但也全靠一份信任。
一个家庭里,特别是在农村的家庭,钱的事从来都不是小事。要想别人把钱存在你这里,没有十二分的信任都是很难的。有的人就怕你知道他有多少钱,还怕你会说出去。
现在,像我们这种,基本上靠退休人员支撑着,有退休金,开支省的老年人,一年到头还能存下点钱。年轻人,即使有钱,也不会放在账上,不是拿去投资就是炒股买房,或者在微信,支付宝上。只有老人还认银行。所以,我的客户,50岁以下的几乎是没有的。而且,大多数都是60岁以上的。
我的客户,不仅是绝对信任我的人,还有的是文化程度不高,跟银行打交道,有些事是搞不清楚的。就算是去柜台取个钱,隔着玻璃,里面的人说话都听不清楚,有的更听不懂普通话。在我这里,就没有这种压力。
面对这些老年人,我需要沉下心来,耐心细致的跟他们说清楚。有时候,还要开车带他们去银行办业务,全程都是免费的。赚的根本不到油费的十分之一是常事。
感恩这些信任我的人。







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