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算法难过“人情关”

算法难过“人情关”

作者: 简言joyce | 来源:发表于2025-07-03 16:39 被阅读0次

 郑重声明:文章系原创首发,文责自负。

01

早上送娃上学,回来的路上正好看到一辆“萝卜快跑” 停在十字路口,后面跟着一列车。

那会儿斑马线显示是绿灯,倒计时30秒。

我突然好奇:如果等斑马线的绿灯变红,车辆直行灯变绿,车子可以走了,但斑马线上还总有人不顾指示灯横穿,“萝卜” 会如何决策?

这并非凭空想象,因为那会儿正是学生上学的早高峰,且就在学校附近,早上家长带娃总喜欢横穿马路。

这相当于给“萝卜” 出了一道略微复杂的题目,它会怎么解答?

正想着,斑马线绿灯变红,直行灯变绿,斑马线上还有人横穿,“萝卜” 没动,后面排队的车开始按喇叭催促。

滴滴声响了一遍又一遍,“萝卜” 依旧纹丝不动。

此时,它的决策是对的。

就算是人开车,前面斑马线上有人,也必须停车礼让行人,这是基本的交通规则。

02

终于等斑马线上的人走完,“萝卜” 启动了。刚过斑马线到路口中间,直行绿灯变红灯,“萝卜” 停下了。

后面的车再次按喇叭催促,它依旧不动。

此时,“萝卜” 前方已无行人,理论上按交通规则可以继续行驶 —— 因为车已过停车线,停在路口中间反而会影响另一方向的车辆。

如果是人开车,大概率会开过去,但“萝卜” 在等。

你看,算法严谨地遵循着“红灯停” 的指令,却不懂得在安全边际内,老司机们会凭借经验做出 “闯灯不违规” 的灵活判断。

显然,此时它的决策不及人“智能”。

等到路口直行绿灯再次亮起,“萝卜” 启动,却遇上各种电瓶车不断横穿,它只能启动、刹车,再启动、再刹车。

后面的车一路按喇叭催促,却毫无用处。“萝卜” 就这么一走一停,车屁股后面的灯不断亮起。

周围的电瓶车毫不示弱,不停穿插行进。看着挺“难受”,这或许是行驶在人流量大的路线时必须经历的过程,只能一点点往前挪。

此时,算法在应对这些随机出现的“人情世故” 时,就像一个恪守教条的书呆子,面对灵活变通的江湖老手,处处显得格格不入。

03

由此我想到,从无人驾驶推及所有人工智能乃至人类本身,都存在一个问题—— 判断的精准度,尤其是面对各类偶发因素时,如何做出精准的决策?

无论是人工智能还是人类,处理简单情形都很容易,但遇到复杂、偶发的情况时,如何判断?这极其考验“感觉”,而这恰恰是算法和算力难以企及的。

事实上,这种偶发的因素非常多。但凡了解历史就会发现,历史上很多事件都充满偶然与巧合:

比如,赵高矫诏,李斯变节,扶苏自杀,

比如,长平之战中秦的胜利;

比如,鸿门宴上刘邦逃脱;

……

偶然性往往在事件发展中起到巨大的推动作用,甚至改变了历史的走向。

而对偶然事件判断的精准度,往往就是一念之间,但却是对人的极大考验。

可是历史的拐点往往藏在人性博弈的缝隙里,算法可以复盘千万次过往,却永远无法复制那些电光火石间的人性抉择。

以开车为例,普通司机在城市道路上看不出水平差异,反正大家都开四个轮子,速度也不快不会有什么问题。但遇到急难险路段、恶劣天气或糟糕路况时,一个老司机的水平才能显现出来。

而这种刹那之间的感觉、决策,很多时候是无法言说的。

从这个角度看,人工智能可以在“常规场景” 中大量替代人力,但在需要依赖感觉、经验甚至涉及价值观决策的领域,完全替代仍很困难。

而这,正是人类的价值所在。

你看,算法或许能算出最优解的路线,但算不出人类在“情” 与 “规” 之间摇摆时,下一秒到底该怎么最快最优决策,更无法替人承担决策之后的结果,所以它在关键时刻就显得很让人"着急"和无奈。

从这个角度上来说,它只能是个辅助。

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