《梁宁产品思维30讲》之18:
在未来时代,了解用户越多,对用户形象塑造的越全面,获得用户信息就越多。
用户有什么喜怒哀乐,用户的最新变化,用户的不满意……知道了,就能根据信息进行变化,从而提供更好的服务。
用户信息,不仅仅是一个简单的转化率,客单价,购买频率,用户教育水平,收入结构,……而是根据这些数据,还原真实的用户,一个个有血有肉有故事的人。其他用户看到的是一个个的故事,而不是数据的堆积。
《梁宁产品思维30讲》之18:
在未来时代,了解用户越多,对用户形象塑造的越全面,获得用户信息就越多。
用户有什么喜怒哀乐,用户的最新变化,用户的不满意……知道了,就能根据信息进行变化,从而提供更好的服务。
用户信息,不仅仅是一个简单的转化率,客单价,购买频率,用户教育水平,收入结构,……而是根据这些数据,还原真实的用户,一个个有血有肉有故事的人。其他用户看到的是一个个的故事,而不是数据的堆积。
本文标题:21.日更1212-用户=信息,运营用户,就是讲用户故事
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