谁才是矿泉水真正的受益者？
本文讨论关键词：【业务执行者】【业务用例】。
本书概念很多，但是概念只是概念，它只是创造一个系统，方便我们解决问题而已，如果你和我一样，属于图形思维，且很难理解“抽象概念”文字的一类人，那么，我们就以最容易理解的例子，来理解这些难以理解的概念吧。
矿泉水厂生产矿泉水，目标受众群体是消费者。中间的渠道商，代理商，以及零售店，都不是目标受众。
只有俘获了消费者群体的芳心，矿泉水才能持续不断地卖出去，矿泉水厂才能持续不断地获得收益。这里我们称，获得收益，就是矿泉水厂能输出的“价值”；口渴得以缓解，是消费者获得的“好处”。
这里消费者就是业务执行者，消费者购买矿泉水，是”业务用例。
同理到淘宝的C端平台，目标受众群体，可以很容易发现，就是那些“购买者”，他们在平台购买到了他们需要的物品，足不出户，而且有时也比实体店更便宜一些，节省了钱。
购买者是业务执行者，购买者购买商品，是业务用例。
回到B端平台，过来体检中心体检的体检者，他们通过体检公司的小程序预约过来体检，并使用体检小程序进行挂号，排队，取报告等。小程序为他们带来了体检时间的缩减，以及多次来回体检中心的繁琐。
体检者是业务执行者。
但是，体检者任何一个操作小程序的环节，都不是业务用例。因为单纯的一个环节，例如，预约体检，并不能给体检者带来完整的好处。
业务用例是能为体检者提供“好处”的事情。在这里，体检中心的完整的体检服务，才是提供完整的“好处”的事情。所以，体检者体检，才是业务用例。
而过程中的预约，挂号，排队，和取报告，则是业务流程。
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