创业卡片，诚毅每日分享，2019·02-06第52期
导游，对于经常外出旅游的朋友来说，相信大家都不陌生，导游也是一份辛苦的职业。
逢年过节，很多朋友奔袭千里也要回家，与家人团聚。然而，导游此时得奔波在外，不得不放弃与父母妻儿的团聚，带领客人穿行在異国他乡。
这次的欧洲旅行，我们的导游小张，工作十年了，每年的春节都是在外地带团。他说：我也想象大家一样，过年和家人一起，但领导说了，这时候我们行业最忙了，忙时你想休假，那闲时上班有什么用？
微笑
小张给我深刻的印象，是他的微笑。
他说，保持Smile，是我们的职业需要。
但，时刻保持微笑，就得有一颗温暖的内心，才能做到的了。
微笑能带给人温暖的感觉，能拉近彼此之间的距离。
我还记得出国前帮我们办理出国签证的小姐姐，长得还算清秀，但从始至终都板着一副面孔，满脸冰霜，好似世界都欠了她一样，这祥的人也给我印象深刻，只是不舒服的感觉。
昨天，我们坐长途大巴从波兰的华沙到德国柏林，全程580公里，八个多小时的途中，小张一直在用他那磁性的声音，不停地为我们解说。关于德国、关于柏林、关于宗教、关于各地风土人情和旅途奇闻逸事等等，我们让他休息一下吧，他说不累，我有水。
利他之心
导游辛苦，鞍前马后为客人准备食宿，还要有丰富的知识，具备随时处理各种突发事件的应急处置能力，客人的各种要求以及不如意，都得独自面对，还要时刻保持旺盛的精力和轻松的状态，如果说没有一颗强大而温暖的内心，是不可能做到的。
我们知道很多道理，但我们还是苦逼的生活着，为什么？
因为我们只是知道，而往往不能做到。比如我们都知道利他主义，利他是一种创业思维。如果没有一颗利他之心，将利他作为一种手段，会有好的结果吗？
保持着一颗温暖的内心，利他如同阳光一样，才会源源不竭从你身上散发出来，不断地影响着自己和世界。
做一个温暖的人。
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