恩奇贝贝年会-《卓越管理者修炼》2018.12.23

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执行力：强调领导要把任务说清楚

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执行力=影响力

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影响力来源：

1、人格魅力

2、核心能力

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习主席刚上台时就强调中国梦，而园长是不是也应该有梦呢？

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一、听的要点

1、不要打断别人的分享

2、用纸和笔听

3、合适表情和肢体动作

4、不断给对方确认

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听是一种修养，更是一种能力！

沟通力：

1、表扬

2、批评

3、谈判

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批评的艺术（三明治法则）：

1、表扬：2-3个优点

2、批评：说1个缺点，话术：如果......就更好

3、鼓励

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突破：在公众场合不要怕出丑，不断上台

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沟通分配时长：

1、业绩好、主动：60%

2、新员工：20%

3、一般员工：15%

4、问题员工：5%

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360度领导：向上、向下、平级三个维度

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