关于职场关系：
正确的认识是， 关系是一个成熟职场人的必备技能。你最佳的策略一定是两手抓：一手打造出色的个人能力，一手修炼处理职场关系的段位，缺一不可。
鹰派与鸽派：
复杂的性格能让你在人际关系当中更加主动，尽量避免做让别人一眼看穿的人。要多和性格互补的人做朋友。
鸽派的人可以多锻炼自己在公开场合演讲甚至歌唱的能力，和鹰派的演讲者容易慷慨激昂相比，鸽派的演讲者谦逊、柔和，如果再有一点自嘲，会是非常出色的演讲者。
职场的三个基本原则
每个职场上的王者，身体里都应该有三个灵魂：
一个文臣，谨小慎微，考虑风险；
一个武将，积极努力，谋求胜利；
一个商人，精打细算，心中有数。
文臣、武将和商人这三个人格，对应的就是职场上的基本三原则：安全原则、进步原则和收益原则。
安全原则，就是你的一切行动，都要保证自己的安全；
进步原则，就是一切行动，都要对自我提升有帮助；
收益原则，就是你的收获应该和付出相符合，你要维护自己的利益，要懂得在职场上算账。
获得支持的关键是信任
如果想要维持高互信状态，关键就是消除信息不对称，让你的领导收到你的信号，在行动中不断加强信号。这就是“确认过眼神，是可以信赖的人”。
第一，互信状态，人的实力才能发挥出来。
第二，“信任”，你给领导很多信息，他才会给你重任。
第三，只有“投名状”才能打败“猜疑链”。
第四， 永远别忘了“走为上”。
对手：不怕事，能了事
首先，不要随便把对手变成敌人，分清这两种角色。
其次，鹰派别先动手、下狠手。鸽派别怕冲突，也不要先给对方冷淡信号。
最后，面对冲突的九字真言：不挑事，不怕事，能了事。
盟友：维护关系的关键是对等
盟友关系是要用心维护的重关系，你要有这样三个意识：
第一，对盟友不要期待过高，也不要任他提要求，被他绑架。
第二，结盟关系会在达到目标之后自然结束，所以不要怨恨。
第三，许诺给盟友的利益，一定要全力实现，不要食言。
中立同事：总统策略
怎么和中立同事相处：
第一，你可以遵循“多、快、好、省”的原则，制造对你友善的陌生人。
第二，相处时，别当生活委员或者知心姐姐，而要学会当总统先生，你可以对照着总统原则的六个要点练习。
第三，午餐是最好的跟中立同事社交的场景，这个场景最重要的是友善和礼貌。
情绪管理：
管理好自己的情绪，是职场人的必修课。这一讲我们知道了，情绪有三个阶段：走心、上脸和张嘴。
最好的情绪管理是从走心阶段就开始干预，情绪上来了，你需要做的就是等一会儿，让情绪过去，再开始做出回应，千万别在气头上，上脸、张嘴。
打造人设
人设要求精，不要求多，越精准，越能让更多的人记住你。有了这么一个基础，未来可以针对个别人再深度展开。
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