最近我跟韦老师麻醉的一个病人今天送来一副锦旗了,心里有点小开心。得到别人的肯定,完全不会是因为一个人的原因,这是属于我们科室的荣耀。也算不上什么大事,但是起码让我坚信不疑了这一点:服务态度要好,对待病人就好像是对待自己的亲人一般!不管患者是否会感谢或是赠送锦旗,至少得到TA们的肯定。

像我们主任今天说的;为我们科韦医师,容医师点赞,不但要技术高明,服务态度要好,患者总会感动。
这句话说到我心里面去了,我们主任也肯定了这一点。
没有人喜欢来医院这种地方的,一个是病痛的折磨,另一个是,不少人的感觉是,医院这个地方比较冷漠。
但是,很多时候,还是不得不来医院。我们作为医务工作者,细心一点,总是好的,一般来说病人不会莫名其妙地总是“麻烦你”,TA们肯定是因为有着种种不舒服或是某些需求。对于患者的呼唤、TA们的疑惑,要有耐心去回答,回答问题的时候不要显得很不耐烦。

按技术,我知道我很多地方肯定是比不上我的老师们,因为年资不够,知识以及诊疗技术都是需要一定的积累。
但是,我也不想因为自己的年轻为理由而不去学习知识、提高诊疗技术。相反,我常常会因为自己某些地方做得不够好而苦恼,因为自己没有看到位的知识而苦恼。比如,我有时会慢半拍,对于病人的生命征的变化分析得不够,有不少时候还是需要我的领导来提醒。

我做的不够别人好的地方我并不是最苦恼的,我最苦恼的是,明明我可以的事情,却需要别人的提醒。别人提醒的时候,证明我还不够好,对自己而言。然后,别人也不会对我放心。到底还是年轻了些。我不想与别人相比,跟别人比,意义不大,毕竟起点不同。
技术无法弥补道德的缺陷,而道德可以弥补技术的缺陷。我希望我可以做得更好一点,首先是态度的转变。不要把自己的情绪带到工作、带给病人。然后,多花一点时间去看书,短期看起来或许没什么长进,坚持一段时间,就会知道,看过的书对于临床上遇到的困难都有所帮助。
对病人负责,也对自己负责。

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