子曰：“君子而不仁者有矣夫，未有小人而仁者也！”
----孔子《论语·宪问》
孔子说：“君子有时候也会违背了仁心做事，小人却从来没有过仁心！”
我觉得作为生意人，想到的就是一种利他的思维方式和利己的思维方式，还有就是在工作中偶尔会犯错。想着利他的人不一定每次都会利他，但是大部分的情况下总是利他的，不过在服务的过程中难免也有不周全的地方，有时候也会有一些自私的时候，有时候可能因为个人原因也会忽略掉一些客户的服务。比如我们的经纪人在陪客户办理手续的时候会偷懒，一些简单的流程因为自己不想去就会让客户自己去，当然这不是什么很严重的大问题，我们只是细节的一些服务并没有做到极致而已，对于客户来说体验感就会不好，其实就是经纪人偷懒了，没有考虑到客户的需求。大部分时间都能够为客户服务好，有时候有客户时间冲突了，个人生活影响了，偶尔在服务的过程中会有一些小错误，这就是君子也会犯错误的情况。
但是一个人如果就想着利己的，那应该不会有利他的行为，因为他只考虑的是自己的私利。所有的事情都是因为自己的利益而出发，但凡有一些没有和利益相关的行为就不去参与了。比如有的客户限购的，很多经纪人就不会陪同客户看房子了，觉得浪费时间。有的人售后的流程一个都不愿意跑，因为合同签了觉得无所谓了。经纪人总是喜欢把客户看成人民币，这个单子越大服务越好，客户越是马上能定的，他就服务越积极，这其实就反了。应该是不管什么单子，只要在我手里过了，那我就应该提供最好的服务，从而赢得客户对我的尊重，最后得到了客户真心的认可，之后还介绍更多的朋友来找我。
好人偶尔会不小心做了影响不好的事情，但就没有坏人特地会去做好事的。所以君子也会有犯错误的时候，那么君子犯错了马上会改正，他的大方向都不会是错误的，会自己矫正自己的行为符合仁心的方向。
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