一、内容梳理
秘籍二:看到所有行为背后的需要
当你的孩子说:“我需要一个手机”，他需要的是什么？
手机是孩子达成需要的策略！策略和需要是不同的，我们在谈话的时候往往都会把注意力集中在策略上，就是你要的这个东西，妈妈不能给你，你要的这个东西，我作为老板不能答应你，因为这是策略的问题。但事实上你要听到他要的这个东西背后的东西是什么？
我们需要从对方的言谈中，从他的每一个行为的背后，去找到他真正需要的东西！
只有人类共通的需要，才是真正的需要！
需要列表:
社团、朋友、归属感；玩耍，乐趣，休息，放松；被倾听，被理解；倾听他人，理解他人；能力，技能，才干；学习，探索，发现；理解自己，自我体贴；选择，自主，自由；安全感，信任感；自我表达，创造性，给予分享；帮助，支持，尊重，有影响力；被关心。
为什么要列需求列表？
你要对这个东西很敏感，你要训练自己的就是:你需要从对方说的每一句话，每一个事背后看到需要！
为什么关注需要很重要？
需要是所有行为的动力本身。
最大的难点在于:首先要学会接纳和关心自己的需求！
知道自己真正的需求是什么，而不是把脾气发出来，然后才能够拿出精力去关注他人的需求！“你心中没有爱，就没法给别人爱”
二、学以致用
我妈经常跟我叨叨说:“我爸这不好，那不好！抱怨说嫁给我爸没过过好日子，说这些年忙里忙外，多么多么的辛苦！”
学完这课，我在想，是我爸真的不好吗？其实不是，我爸是一个非常实在的人，平时话也不多，可能我妈真正的需求是想得到我爸的肯定，对她这么多年的付出表达肯定，或许我爸只要对我妈说一句“老婆，这些年你辛苦了，这家有你真好”
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