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016*日常有效提升员工工作效率三部曲

016*日常有效提升员工工作效率三部曲

作者: 南炜 | 来源:发表于2025-02-07 18:11 被阅读0次

为了有效提升下属员工的每日工作进度,我们需要结合早上晨会和晚上复盘,并根据每人每天的TDL实时跟进

1. 早晨会议

在晨会上,首先把目标设定和分派好,确认当天团队的整体目标和个人的具体任务并确保每个成员都清楚自己的职责和任务优先级。让每位员工简要汇报前一天的工作完成情况和遇到什么问题,以及今天打算做什么,。这有助于了解每个人的进展并及时解决问题。为重要任务设置提醒,以确保不会错过关键节点。

2. 全天跟踪与支持

在员工沟通客户高峰期上午10点-11点半,下午3点-5点半,要随时关注他们通话质量,听到错误要在结束通话后及时更正,鼓励员工随时报告进展或寻求帮助。同时要安排固定时间段(例如下午5点半左右)进行短暂的小组讨论,分享经验和头脑风暴,让大家能够快速更新状态,调整策略。如果出现新的紧急任务或其他不可预见的情况,应及时修改TDL,并重新分配任务目标,保证工作的连贯性和效率。

3. 晚间总结会议

晚上召开复盘会,回顾一天中所取得的成绩,表扬表现优秀的同事;同时也要指出不足之处,并探讨改进措施。让每位员工分享他们在工作中遇到的问题和挑战,集体讨论解决方案,积累经验教训。基于当天的实际情况制定第二天的TDL,确保所有未完成事项都能得到妥善处理。尽可能地引入一些量化指标来衡量工作效率,比如考级点签约,考级激活量,考级人数等,。利用数据分析工具对这些数据进行分析,以便更准确地评估员工的表现。

随着员工能力的增长,逐渐增加他们负责更大项目的权限,培养其独立思考和主动解决问题的能力。在工作期间要提供培训机会,针对薄弱环节开展专项技能培训,提升整个团队的专业水平。理解不同人的工作方式可能有所不同,给予适当的空间和支持,建立相互信任的工作环境。及时肯定每一位成员的努力和成就,增强归属感和动力。

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