01痛点
无论是感知一个产品,还是认识一个人,首先都是从一个点开始。这一定是一个逐步深入的过程,刚开始我们只能认识到人和产品的最表层。
在我们的认知框架之内,认为痛点是指尚未被满足的,又被广泛渴求的需求。如果没有学过产品思维课,多数人对痛点的认知,都是停留在这个层次。
这个对痛点的认知,仅仅的停留在,没有被满足的用户,仅仅是难受而已,但是,这并不能作为产品的切入点。
痛点对本质的是怕,是恐惧,这才是真正痛点。不能够产生恐惧,都不能称之为痛点。这种怕和恐惧,最好是深入到用户的骨髓里,必须要有,而不是有或没有都可以。
02爽点
如果说痛点是做产品的一直抓手,那么爽点是做产品的另一个抓手。
爽是一种什么样的感觉呢?被满足就越不满足就会难受,如果能够得到及时满足,这种感觉就是爽,如果压制了很长时间,突然间得到满足,那就是爆爽。
每一种产品都有它的爆爽点。
在互联网世界,不仅仅是音乐,视频,以及各种资源,搜索到,能下载。
观看视频爆爽点,搜索得到,速度快,无广告。
上网的爆爽点,速度快,流量多。
爽点一定是可以让用户得到及时的满足。
人的本性是懒惰的,虽然每个人都有自我实现的需求,但是这种实现的这条路是漫长且痛苦。即使一个人表现出勤奋,自律的样子,是因为恐惧暴爽,集体人格和潜意识内在作用的结果。
03痒点
网红的产品与传统的产品有什么区别呢?他们的切入点是不同的,传统的产品靠的是痛点和爽点,网红产品靠的是痒点。
痒点是什么?是满足人的虚拟的自我,是想象中那个理想的自己,是在虚拟世界自我的投射而已。
在虚拟的互联网世界,网红为我们每个人营造了虚拟的自我生活,特别是我们喜欢的网红更是如此。构建的虚拟生活,是我们至少目前难以企及的,是我们对未来理想生活的投射。
因为网红的推销的一件产品,使我们的生活与网红的生活,在虚拟的世界产生了交集。在我们的潜意识当中,似乎拥有了某个产品,就进入了网红的生活场景,看到他在生活场景之中幸福的样子,我们在内心也获得很大的满足感。但事实上,这只是我们在现实世界找到一个点安慰而已。
因此,痒点本质上还是需求被满足,让我们内心产生了愉悦。
当某个网红,特别是我们喜欢的网红,推销某个产品的时候,我们会情不自禁的去购买,我们似乎毫无抵抗能力。










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