文|整理:ICE蝈蝈
美国统计学家威廉·爱德华·戴明和安德鲁·沃尔特·休哈特共同创立了戴明循环,也称品质管理循环或PDCA循环。它是一个解决问题的周期流程,可用于对其他流程进行改进。基于“假设—实验—评估”的科学方法,戴明循环的4步为:计划—执行—评估—应用。
※ 计划(Plan):定义预期的结果,以及达成它所需的流程。
※ 执行(Do):实施该流程。
※ 评估(Check):对流程进行衡量,比较实际结果与预期结果,找出差距。
※ 应用(Act):对差距进行分析,找出问题根源,以图改进。
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美国统计学家威廉·爱德华·戴明和安德鲁·沃尔特·休哈特共同创立了戴明循环,也称品质管理循环或PDCA循环。它是一个解决问题的周期流程,可用于对其他流程进行改进。基于“假设—实验—评估”的科学方法,戴明循环的4步为:计划—执行—评估—应用。
※ 计划(Plan):定义预期的结果,以及达成它所需的流程。
※ 执行(Do):实施该流程。
※ 评估(Check):对流程进行衡量,比较实际结果与预期结果,找出差距。
※ 应用(Act):对差距进行分析,找出问题根源,以图改进。
本文标题:什么是PDCA?
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