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什么是PDCA?

什么是PDCA?

作者: ICE蝈蝈 | 来源:发表于2020-03-07 09:09 被阅读0次

文|整理:ICE蝈蝈

美国统计学家威廉·爱德华·戴明和安德鲁·沃尔特·休哈特共同创立了戴明循环,也称品质管理循环或PDCA循环。它是一个解决问题的周期流程,可用于对其他流程进行改进。基于“假设—实验—评估”的科学方法,戴明循环的4步为:计划—执行—评估—应用。

※ 计划(Plan):定义预期的结果,以及达成它所需的流程。

※ 执行(Do):实施该流程。

※ 评估(Check):对流程进行衡量,比较实际结果与预期结果,找出差距。

※ 应用(Act):对差距进行分析,找出问题根源,以图改进。

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