在和同事沟通的时候要有双赢的心态。任何沟通都是为了某个目的，达到这个目的如果是大家一致认可的，那就要一起往这个方向努力；如果并没有达成一致，那就要快速确认双方的差异在哪儿，以便解决问题。
沟通中产生矛盾和误会的原因有很多，也很难一次性都解决掉，但如果在沟通时能够调整好心态，那么或许能解决大多数问题。
1.把批评当成信息
我们听到别人否定自己、责怪自己时，会不自主地反感、厌恶，第一反应就是反驳或者拒绝。有的人可能还会把评判当成对方给自己的伤害，然后仇视对方。
回想起来，对我们的肯定，往往能激励我们做得更好。对我们的否定，则可以给我们提个醒，帮我们找到问题出在哪儿。
在接收批评信息时，不要把这个过程当成别人对你的否定，而是把注意力放回到事情本身。思考这个信息是不是对的，如果的确如此，那就想办法改掉；如果信息有误，是对方刻意摸黑，那更不需要在意，你知道并没有出现这样的问题就可以了。
2.不要过度解读
在跟别人沟通时，如果自己体会到了言外之意，或者对方的某些情绪，不要着急做出回应，而是先想想会不会有可能过度解读。老板生气时说了几句狠话，不用立刻收拾东西准备回家，可能只是他刚刚心情很糟糕。
发现对方的一些言语和举止有些怪异或者让你有疑惑，最好的方式就是找他沟通一下，聊一聊，不要自己贸然下判断，然后做了错事，再挽回就得不偿失了。
3.不纠结对错，不关心输赢
理工科毕业的人擅长逻辑思维，会习惯于纠结事情本身的对错，同时不会对别人的感受足够敏感，比如遇到是对方犯了错的事情，就咄咄逼人，一定要让对方服输，这种心态是很糟糕的。
对于跟别人的沟通中出现的矛盾和分歧，最终总会证明有人可能判断有误。但大家都是要解决某些问题，而不是比赛看谁更厉害，在自己“获胜”时不要表现出赢家的姿态，应该跟对方一起探讨当初有矛盾和分歧的缘故。
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