今日在月度培训中，首次宣讲了《用事实说话》这本书，虽然我并没有十足的把握能把这本书的精髓表达出来，也犹豫着其中与事实联系的部分，会不会因为言辞表达的问题，导致同事有不良的反应。
开讲后我跟大家阐述了为什么这本书吸引我，并想要分享给大家，最重要的原因在于，我们这个即使非常团结的集体，在很多问题面前也同样不愿意面对真相，我们同样存在回避真相的4个原因：1、我们并没有意识到问题。2、我们对问题的感知和理解不一样。3、我们心理上逃避，怕引出责任和代价。4、利益规避，怕责罚。
正因为我们同样存在这些问题，所以在问题面前，我们总是缺乏陈述，更缺乏进一步达成共识，所以因此我认为，在清单革命前，对事实的了解需要我们用事实说话，也就是转变我们沟通的技巧和行为模式，进一步挖掘出工作细节中的问题，最终找到大家都认同的改进方案。
一边讲透明沟通的8个步骤，一边引出实例，大家看上去听得有些兴趣，也很认同，从而也增加了引入工作中同样情形的案例的信心。我想，无论如何打开沟通思维，用换位思考引出谈话，用结构化倾听了解事实，从最终的谈话方式的改变中达成一致可行的工作方案，是我们的最终目标。
40分钟左右的时间讲完后，我长舒一口气，希望一切努力都有回报，继续加油！
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