考过驾照的朋友应该都有这样的经历，在科目二和科目三的考试前都会紧张焦虑，但是对于过关类的，比如职业技能证书考试，就不会显得非常紧张，有时候还有一点兴奋的感觉。这两者的考试为什么人的心态是不一样的呢？
我想从风险识别的角度谈谈为什么人在面对两种考试会表现出不同的反映。
我们可以将风险分为“已知的未知”和“未知的未知”。
“已知的未知“-我们用能否答对考试中的题目来形容风险，考题的风险有对，错，可能对，可能错，在考试前通过记忆，刻意练习，题海战术等风险应对措施来准备考试中可能存在未知考题的不确定性。这就是已知的未知风险，这种风险我们在考试前大量的记忆，学习就可以有效应对，从而通过过关考试，在考试前就不会焦虑，大家还能有说有笑的参加考试。
等待科目三考试
而在另外一类考试中比如操作技能鉴定或者驾照考试。针对一名没有摸过车的学员来说，考试车辆的性能，方向盘，档位拔杆，道路情况，社会车辆多少，天气等等这些风险虽然我们能够识别到，但是无法做到有效控制或消除，从而就会给人很大的焦虑和紧张感。在科目三考试前不停的上厕所，打哈欠，深呼吸，环境沉重，表情严肃，趴在桌子上等等这些都是紧张和焦虑的表现。这类考试的风险就是“未知的未知”风险。
“未知的未知”风险跟人的社会阅历，认知水平，接受任务的熟悉程度有关系。
完成科三考试
最后在这个地方看到特别有意思、搞笑的宣传语，现与君同乐！
神来之笔
网友评论