今天读书讲到非问题式谈话。
什么是非问题式谈话?
只要不是讨论当前问题的谈话都是非问题式谈话。非问题式谈话是一个发现来访者技能,优势和资源的好方式。
在非问题式谈话中,真诚的赞美是不可或缺的。赞美要具体,真诚,基于事实。
在积极倾听优势,技能和资源的过程中,必须要明确目标,必须知道当我们找到它们时做些什么。也就是说,我们必须扩大这些优势,资源和技能,找出如何将他们应用于目前问题和未来希望的方法,那个时候问题就消失或者减少了。
积极的倾听,听懂他的在乎,看重,并反馈给他,让他觉得你懂他了。听的时候还要注意运用肢体语言,让对方感受到你在认真听他讲,让他感受到你和他是同频的,他才愿意说的更多。
最美人间四月天,小区里樱花盛开,姹紫嫣红。
前段时间买的雀梅,如今开的热烈奔放。
人间值得。







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