报低价团出游还死皮赖脸不消费是一种什么体验

我得前辈曾教育我，没有被游客投诉过的导游不是一个合格的导游。这里的投诉说的是强制购物。我自认为我不是一个合格的导游，在我导游生涯中只有一次被强制购物投诉，结果我败下阵来，不得不向游客道歉。从此之后再也没有强制过。

客人因为不遵守规定被罚款

这个团很奇葩，几百块钱泰国游。还理直气壮的说全含，全程都很傲慢，因为违反酒店规定所以被罚款，找我说理，我说你违反规定也没办法，监控也拍到了，他们自己也看到了。从来泰国到走，一分钱都没有花，就连喝水都是酒店免费水，水果更是一口没吃过。结果交了3000泰铢罚款，回去还录像我，非说我强制他们消费。

自己作死成这样全赖导游身上

还有一个单女，也是一分钱不花的。其实大家也知道，低价团嘛，你既然来了，多少花一点，导游没话说的。不花钱还理直气壮的说我给他服务是应该的，顾客就是上帝。最后把我惹急了，我就说了他两句，他说要投诉我服务态度不好。没成功。转而投诉我强制购物。因为前面被罚款的人录下来单女一直说我服务态度不好我对她发火的视频，所以他们就把视频传给单女，鼓励单女曝光这件事。

我的客人都被我真诚对待的

单女属于职业游客，就是常年报999畅游欧洲十五国的那种团，然后打定主意无论导游说什么都不花钱，说难听了就投诉没准还能把报名费赚回来的旅游理念。

遇到这样的人，我们也没办法的，打不得骂不得，最多讽刺两句。万一被录了就要马上态度诚恳的道歉。

这种团，导游人头背的很高，十几个人团成本就快一万人民币了。我们赚一万回来也才只把坑填平，一毛钱都带不回家，相当于白玩。可是就这样，遇到旅游骗子，我们是赔了夫人又折兵，赔钱还要赔礼。

网上对我这个工作真的是不好多于好，大部分游客过来都会对我们抱有敌视的态度。所以真的碰到愿意相信我们的，花钱买东西的客人，其实我们是真心感恩的。