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揪出两条大蛀虫

揪出两条大蛀虫

作者: 小饭装 | 来源:发表于2025-05-04 12:28 被阅读0次
讹餐图片

最近外卖天天爆单,连续破了记录。

生意好,自然高兴,可随之而来的,也有新的麻烦。

晚上服务员告诉我,有个客户在京东平台连续两天申请退款。

这就怪了,堂食从没顾客反映有问题,外卖却总是问题不断,不是说吃了拉肚子,就是说有头发,何解喽?

我看数据,昨天甚至退了八单。

肯定有猫腻。

都知道京东刚开始,系统不完善,有很多漏洞,那些爱贪小便宜的,就想着法子来搞怪。

吃完饭,我拿出本子,找到售后那一栏,一个一个登记清楚。姓名,多少号,哪个时间点下单,送达地址在哪里,点了什么菜,是因为什么问题退款。

这不统计不知道,一看结果吓一跳。

有两个人从4月26号就开始吃白食了。断断续续每个人有七八次了。每次点汤点饮料,每次都说有头发,申请退款,有时候甚至连餐品图片都没提供,随便拍朵花,平台也把钱退了。

难不成,你天天吃出有头发,还天天来吃啊?

而且我发现,有一次他们提供的四季豆照片,居然和4.29号一位黄姓顾客提供的图片一模一样,黄姓顾客也是说有异物,申请退款。

这说明什么?黄姓顾客和他们一伙的。

这些人,太恶劣了。这属于证据确凿,完全可以报警。

我把这个结果和店里一说,今天开始盯着,看看他们还敢不敢明目张胆来白嫖。

最近打开平台,都是某团某饿某东,外卖大战。

许多人更是被刘强东的仁义道德体恤民心打动,可现实呢,单价低不说,同一个人手机号天天申请退款都识别不了,怎么保证商家的各法权益。

更无语的是,平台同意退款,它标记的是商家审核过的。实际我问领班,根本无人和我们店内沟通,平台二话不说就退了。

这不是坑是什么?

服务员说京东很乱,有事找个客服都找不到。

确实如此,我现在要把这十几个白嫖的单子反映给平台,根本找不到人工客服。

我和店里人说:这场大战能持续多久,根本不知道。但如果京东继续这样操作,不顾商家利益,不完善平台,让这个系统完美闭合,想打赢过美团也很难说。

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