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用事实说话,让工作在沟通中改进

用事实说话,让工作在沟通中改进

作者: 蛋花想安静 | 来源:发表于2019-12-26 19:57 被阅读0次

  用事实说话这本书从一开始就很吸引我,因为在日常工作中看到太多的,忽略和隐瞒事实,最终让错误和问题被掩盖,让问题得到不解决,工作得不到优化的情况。

    但是对于怕冲突而掩盖问题和矛盾的沟通习惯而言,要让事实说话,必须学会8个步骤并不断体会和演练,最终达到学会与其他人通过事实真相来解决问题,改进工作和生活的目的。这8个步骤见以下思维导图,希望对大家有用。

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