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在与人相处过程中,我们总希望被他人理解,得到他人的肯定。我们总是不停地去表达自己,就连在听别人讲话时,我们也是在关注着我们该如何回复他们。我们总是喜欢用自己的经验匆忙下结论,以善意的建议快速解决问题。
在这一章节中,作者提出我们要想实施影响,必须先要学会倾听。而倾听的最高层次同理心倾听,要求我们站在对方的角度去理解他们的思维和感受,在情感上和理智上充分地理解对方。只有当对方感受到你的真诚,他才会向你打开心扉。
在与孩子相处时,我总是说这样做才是对的,这样做才对你有好处,然而孩子却显得很不耐烦,并不大会照着我说的去做。我更是气愤,觉得孩子不明白我的良苦用心。
在与孩子相处过程中,先抛开自己原有的价值观,以平等的心态去倾听去理解孩子的感受,理解孩子的想法,不要着急下结论,去评判。当孩子感受到自己被理解,被接纳,他便会放下芥蒂,向我们敞开心扉,这个时候我们可以给孩子分析情况,表达我们的想法,给予我们的建议,该如何选择把主动权交给我们的孩子,也就是说先处理情绪,再处理问题。











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