营销的本质是:帮助客户。
如果不能帮助客户，那么营销还有什么用呢？根本就没有存在的价值了。
产品只是解决问题的工具，因为有了问题，才需要工具去解决。所以客户才需要产品，如果将客户不需要的东西卖给客户，那么就是浪费。不仅没帮到客户，反而是害了客户。
客户在没有了解产品的时候，必定会有许多疑问，那么销售员应该为客户解答，这就是服务的过程，服务即是销售，期间可加入一些销售技巧，让客户加速做决定，完成订单，因为产品可以解决客户的问题，所以缩短成交的过程也是帮客户节省了时间。
免费帮客户解决一些小问题就是很好的广告宣传，做培训教育的可以在这方面很好地利用。因为教育就是疑问+答案。既然可以解答很多的小问题，那么也是有能力解答大问题的。
如果是卖产品的呢？如果是卖奶粉的呢？很多宝妈是第一胎，很多喂养知识都不懂，那么就有很多问题了。免费帮这一类宝妈解答问题，是不是一个很好的宣传方法呢？客户这时候就记住你了，再卖奶粉就容易多了。
同样，做汽车维修的，可以教客户解决一些常见简单的故障，让客户户记住你，当车辆出现大问题他自己无法解决的时候，是不是会第一个就想起你？因为你有经验，车辆交给你修就放心了。
多帮助客户，营销自然就会做好。你帮到了客户，客户才会给钱你。
多帮助客户，就没有难做的生意。
网友评论