怎样让表达更具有层次

怎样让表达更具有层次

董晓闲

摘要：晓闲要介绍一个沟通的层次理论，你想学吗

作为职场人，你有没有遇到自己讲话没有层次，更没有深度的情况，自己讲出来的好几个方面往往都很浅。

讲话没有层次和深度，很可能是因为我们缺乏足够的深度思考和阅历或者是因为我们不善于逻辑思考所致。但是，晓闲认为，除了以上原因，还有一个重要的原因是我们可能并不明白中文表达实际上应该是递进式的，也就是说，我们表述的观点应该是分层次的。

关于沟通的模型不少，但是，关于沟通层次的理论却并不多，今天，晓闲就要给大家讲解一个关于沟通的层次模型，那就是果实模型。

果实模型会帮助我们理解表达的层次感，提升大家表达的深度和层次。

定义

果实模型将沟通的层次类比于果实，是从不同的层次来传递意思。

在果实模型中，存在3个维度，分别是果皮、果壳和果核。

其中，果皮处于外面，他人一眼就能看见，往往最容易吸引我们的眼球，也最容易让我们产生先入为主的印象，比如描述一个人很帅，就是在关注果皮。

果壳处于中间层，是关于结构的，用于支撑整个结构，比如女性的身材美就属于这个层次。

果核是一件事物的核心部分，属于内在的，具有决定性的作用，比如女性的心灵美和销售人员的服务意愿都属于果核部分。

这个模型实际上是关于沟通角度的层次的，也就是说，在这个模型中，我们关注和表达的层次会不断提高，会从很具象的角度上升到抽象的角度。

那么是不是说维度越高的层次就越重要呢，换句话说，果核是不是最重要的？

晓闲并不是说维度越高的层次就越重要，实际上，每个维度的重要性都取决于具体情况。

有些情况下，果皮最重要，对于小摊贩来说，他的水果如果卖相越好，通常他能卖得更好。

而有些情况下，果肉是最重要的，比如在销售中，一个公司最应该关注的是销售员的销售能力，即使他长相比较普通或者人品差点也没事，当然，前提是人品不能太差。

而有时，果核又是最重要的，比如在研发岗位中，研发人员的保密意识就非常重要，否则，公司的产品配方和机密就容易泄露出来，给公司造成严重损失，通常情况下，一个公司的关键岗位上的员工应该都是比较谨慎的人，否则公司容易出现重大危机。

方法

作为职场人，我们该如何利用这个模型呢？

晓闲认为使用这种模型，核心的要义是有意识地从3个角度看问题，从3个角度表达意思。而且，在表达观点时要逐步提升表达的层次。

晓闲认为在每次遇到一件事物时，要有意识地想一想可以从哪3个不同层次来讲解，比如当看到一只水杯时要想一想该如何从3个角度来推销这个水杯。

需要注意的是，有些情况下，表达并不需要把3个维度都讲出来，而且，讲解维度也要有所选择，一般选择什么维度要看对方喜欢听什么以及具体场合情况。

经过长期这样的思考之后，我们的沟通水平一定能够得到极大的提升。

应用

这种模型可以在哪些场合应用呢？晓闲列举了这个原理应用的几个重要场合。

1.夸人

在夸奖人时，我们可以从3个角度夸人。这3个角度是外表、能力和内在。

我们可以说她很有气质，她的能力很强，她非常关心人，这分别对应于外表、能力和内在3个角度。

2.讲话

在我们讲话时，也需要从3个角度进行描述。

比如在讲解学习的好处时，可以从身、心和灵的角度进行。

身，可以说通过学习，我们的记忆状态能够得到改善甚至提升，延缓身体的衰老。

心，可以说通过学习，我们的心情可以变得更愉悦，我们会有所追求，我们就不容易迷惑。

灵，可以说通过学习，我们能感悟到一些人性大师的精神境界，让自己成为一个善良的人，帮助他人成长。

3.销售

果实模型同样也能应用于销售中，可以从3个角度进行分析。

比如在讲解产品的优势时，我们可以从产品外观、产品使用和配套服务3个角度进行描述。

产品外观，我们可以说我们的产品色泽更好、形状更美观，且没有异味。

产品使用，我们可以说我们的产品使用非常方便，产品效果非常突出。

配套服务，我们可以讲，我们的产品如果出现问题，我们的售后团队会如何改善使用效果；为了保持我们的产品稳定和性能提升，我们的研发团队和市场团队会如何，我们公司有什么样的组织架构等等。

通过以上讲解，晓闲希望能够给大家一些启发，帮助大家理解这个原理。

希望朋友们有所收获，也欢迎大家留下自己的宝贵意见

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