第十四讲：冰山（上）
咨询师三张工具图：冰山图、理解层次图、心灵空间图
行为、故事内容
将当事人的故事还原成事实，然后改编。事实是中立的，客观的，编剧是我们很重要的能力和功能，改编成一个更加有力量、有资源的故事，还给当事人。其实很多疗愈的工作在这已经发生了。编剧的工作其实就是让当事人看到更多的事实以后，对原来的那个抱持的观点有了一些松动。
第一层：应对方式
指责、超理智、打岔、讨好
第二层、第三层：感受&感受的感受
关于感受的层次：
本体感受（身体感受）：和男友分手，难过
表层情绪感受：愤怒、紧张、恐惧......
内层情绪感受：委屈、悲伤、痛苦、无力、我不够好......
感受的感受发问：
和这个感受在一起的感觉是什么？
在这个感受的下面，是什么感觉？
这样我们就会把它探索出来，如果你还想继续探索，还有吗？
除了生气、愤怒还有什么？委屈，无力，我不够好
第四层：观点
所谓冲突不过是人与人观点的冲突，我有我对人事物的看法，你也有你对人事物的看法。
两个人的冲突表现在行为层面，是有了冲突，背后可能是两套认知体系，两个观点。
所以问题不是问题，对问题的看法才是真正的问题。
编剧背后的原理，和我们所做的转化，转化有两层：
1. 转化感受
2. 转化观点
3.当一个人对一件事的看法不一样，他对问题的应对，行为模式也不一样
第五层：期待
在感受的下面是期待。
我们做咨询很多不是和他的问题做工作，我们只不过和一个人没有满足的期待在做工作，包括教练也是一样的，教练式启发出他的期待。
期待是怎么形成的呢？我想要获得，但未被满足。我们小时候的期待是怎么形成的，首先是爸妈对我们的期待和要求，我们内化成我对自己的期待。
三层期待：
1.我对别人的期待
2.我对自己的期待
3.别人对我的期待
大部分人说到期待，都是对别人的期待。当你对别人产生期待，就是把人生快乐的钥匙交给对方，本来是我的故事，我的生命，我对你有期待。期待越多，失落越多，这个期待不再是期待了，而是掌控。
咨询师做的工作：
1.咨询师是让他看到他的期待
2.转化他的期待，从对别人的期待那里，变成我对我自己的期待
每当我们表达对别人的期待，表达的越多，越无力
每当我们表达对自己的期待，表达的越多，越有力量，把给别人的钥匙拿到自己手里，变成我们自己的，更多的表达我对我自己的期待，而不是我们对别人的期待。
第六层：渴望
共情是一种陷入的感觉，心理咨询中更提倡共振。共振是我们和他的能量在一起，就好像一只脚在里面，一只脚还保持自我中心，又能理解他，又能和他在一起做工作。
渴望：每个人的渴望在我们心里面最深层的部分往往是爱。被爱、被关注、被关注、被接纳的，被认可的，被需要的，是所有人类共性大于个性，你都是有需要的。所谓的有问题的人，有困扰的人，往往都是在这部分没有被满足。
中国的重男轻女，当女孩没有感觉到被爱，被关注的时候，她才会折腾出很多问题和故事，所有的问题都是对爱的呼唤。
咨询师要做的就是找到来访者爱的模式，同时，增加让她丰富和增加更多爱的模型。
第七层：我
每个人都具备成功快乐的资源，只不过是他还没有活出来而已。所以我们要做的工作，一面和当事人的渴望期待爱的部分做工作，一面是唤醒当事人的生命力，所以咨询师不是一个疗愈者，不是一个拿手术刀的人，他是一个唤醒的人，是一个支持者。
第十五讲：冰山（下）
所有的沟通，如果你是基于故事，行为和对方的观点来做沟通的，引发的都是冲突和对抗。
每当你谈期待和感受的时候，进入对方内心世界的高速公路，冲突会引发对抗，但感受不会。生活中如何更多的表达我们的感受，对别人、对自己的期待。
冰山式沟通的特点：（如何从感受和期待的层面做工作）
能否和对方的期待，感受在一起。
能否和自己的期待，感受在一起。
真正的力量不是战斗，而在于你能够表达你的脆弱
咨询师：非常好，还有吗？还有吗？还有吗？非常好，还有吗？还有没有？ 还有吗？（整个过程我们只需要问还有吗？还
有吗？整个的过程就像你的通路而已，并不是我们咨询师做了什么工作？而是我们能够给到对方做什么样的场域）
冰山各个层面的发问：
感受：发生这个情况，你的情绪感受是什么？感受到感受：和这个感受在一起的感受是什么（在这个感受的下面是什么呢？）
观点：你是如何看待这个事情？你觉得事情应该怎样？不应该怎样？
应对方式：过去你是怎么应对这个人或这件事？期待：你对对方有什么期待？你对事情的下一步有什么期待？对方对你有什么期待？你对自己有什么期待？
未来我：那个更加智慧的自己会是什么样子的？他会如何做？去创造什么不同？
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