非暴力沟通（24）

38篇20200430 非暴力沟通24

案例：借助四要素来表达

参考格式：“当我看到（或听到等）

……，我感到……，因为我需要（或看重、希望等）……，你是否愿

意……？”特别注意：看看你的请求是否是积极的、可立即付诸行动

的。

1．“你的狗把我的草坪搞得这么脏，太恶心了。”

答：当我看到你的狗在我的草坪上拉大便，我感到烦躁。我很看

重卫生。你是否愿意用这个塑料袋把狗粪给清理了？

2．“用下流话大声骂人没法帮你得到你想要的。”

“当我听到你对我说那样的话，我不太高兴，因为我需要合作

以及和平解决争端。你是否愿意告诉我你此刻的感受和需要？”

3．“你把钱投入共同基金，等于在支持枪支、烟草、血汗工厂以

及其他我们所想改变的现实。”

“当我听到你把钱投入了共同基金，我有点难过，我希望把资

源投入到有价值的地方，而不是去支持枪支、烟草和血汗工厂。你是否

愿意告诉我，听到我说这些，你是什么感受？”

4．“这个汤的卡路里含量太高了。”

“对这个汤的卡路里含量，我有些担心，因为我真的需要照顾

自己的健康。你是否愿意给我一碗面条来替换它？”

5．“在这个公司，我们看重团队精神。如果你不重视，你最好换

份工作。

“当我看到你写的这个报告时，我感到不安，因为我看重团队 ，精神和默契。对这个工作的优先级，你是否愿意和我约个时间交换一下

看法？”

6．“嗨，孩子们，手电筒不是玩具，不要浪费电池。这要花钱

的。”

“当我看到你们这些孩子躲在毯子里玩手电筒时，我很不自

在。我看重节约。你们是否愿意把它们收起来？”

7．“还没放学，你怎么会在这里？”

“当我看到你在放学前就离校，我有点纳闷。我需要明白发生

了什么。你是否愿意告诉我你准备去哪？”

8．“可是，你在两周前答应我，这个月末我可以休个长假。”

“当我听到你对我月末休长假的申请说‘不’时，我想起两周

前你说可以，我感到很灰心、很困惑。我希望能得到一些澄清。你是否

愿意谈谈你听到我刚才说了什么？”

9．“亲爱的，宝宝刚刚吐了。”

“当我看到宝宝吐了，我感到……嗯……恶心，因为我希望有

个整洁、舒适的环境。你是否愿意清理一下？”

10．“你这样说话，很傲慢哦。”

“当我听到你说我‘傲慢’时，我有些郁闷，因为我需要得到

理解。你是否愿意先和我说说，你留意到我做或说了什么而认为我‘傲

慢’呢？”