——相仕读商业之《华与华超级符号案例集》51

学习华杉2020年华与华年会发言：

“对客户的事业绝对忠诚”

华与华要想获得更大成功，不是靠华与华方法，而是靠对客户的绝对忠诚，这绝对忠诚背后的原理是什么？就是华与华的儒商思想。

这个结论值得所有的咨询公司学习，特别是我学完基本理解为什么不是靠方法论，而是靠价值观思想？其底层逻辑就是原理这两个字。任何咨询公司的方法论和思想，一都是要迭代升级的，因为科技与社会发展的基本规律，方法都是靠一个一个企业的案例实践出会迭代涌现；其二在任何都可变的情况下，哪一个是不变的？且能极大的控制变量的迭代升级，简单说就是如何让方法论升级以使得客户的生意能成功，才能源源不断的呈现案例，这就是咨询公司的生命力之源。其根本就是靠人，人也流水的，铁打的又是什么？那就是价值观思想，永恒不变的力量。

所以华杉老师说靠的不是方法，而是儒商思想。这里区分方法和思想，华杉老师的定义是华与华方法是我们的专业技术，丰田生产方式是我们的管理技术。而华与华的儒商思想是我们的哲学，是我们的价值观，这个价值观才是最根本的。

华与华的儒商思想包含哪些基本思想？我个人学习后的概括有8条：

1. “诚者，不自欺也。”对客户的事业绝对忠诚，第一条就是要不欺骗自己；

2. 对一切方法论和价值的践行，言行一致，知行合一；

3. 把对客户绝对忠诚转换成自己的舒适区，做不到就很难受；

4. 至诚无息，尽人之性；

5. 保持原则，对谁都是一样没有私心；

6. 言行相顾，衣襟尚絅。宁愿丑话说在前头，然后把事情做漂亮。

7. 推己及人，由内而外；

8. 唯有仁爱，值得相传。

孟子说“吾善养浩然之气”。我们每个人出去的时候，身上都要带着浩然之气，这个浩然之气就是把你说的都做到了。