1.干系人分类与识别
2.干系人的利益与权利
了解了与项目相关的各个干系人的利益与权利,项目经理就可以在相处的时候做一些合适的判断,相关牵涉事情较多,工作繁杂,我们必须得排布好优先级,并与各个不同角色的人做好不同的沟通方式才较为合适。
注意:一定要保密,此文档仅供自己查阅,如有必要给他人看,则摘取部分即可。
3.管理沟通干系人
4.编写干系人登记册
了解了与项目相关的各个干系人的利益与权利,项目经理就可以在相处的时候做一些合适的判断,相关牵涉事情较多,工作繁杂,我们必须得排布好优先级,并与各个不同角色的人做好不同的沟通方式才较为合适。
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本文标题:项目管理11、关系人管理
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