连续两天由于不熟悉其他地方，语言又不通，只好去同一家餐厅。至少这里有位很热心的女服务员，虽然也不懂中文，但她愿意很耐心地用手机翻译软件和我交流，确保我用餐愉快！
你的好心不一定是客户需要的
只是这两天来，我都很想点一份汤，并想着可以每天品尝一款不同口味的！可是每天都被这位服务员用最热情和最同理的表情劝说，于是，真的两天没有喝到一口汤~~ 只能听着隔壁客人吸啜的声音而望梅止渴~
可以感受这位服务员是非常为客户着想的，每次向我表达的意思是，喝不完，价格有点高，就别点了…… 其实我只是点了份沙拉和很小份的炒米饭而已，一份汤的价格也完全是在我的承受范围之内啊！呵呵~ 真是一次奇异之旅啊 ٩(˃̶͈̀௰˂̶͈́)و
你的好心不一定是客户需要的
服务的主体始终是客户
不自觉地就想到美容师在服务客户时，有时会觉得价格高，就避免跟客户讲解了，用个低价位的代替！似乎是为客户着想了，其实，人家也许正急切地需要这款商品呢！知道泡脚的水一定是热一点对身体好，可一味地告知水要烫一些对身体有好处，却不考虑客户可以承受的范围和意愿; 的确是"通则不痛…"，却不顾客户当下的多方面需要，一味地硬生生地用力… 这些做法，无疑都是出于好心，但是否是当下客户需要的呢~
你的好心不一定是客户需要的
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